Les présentes conditions s’appliquent à toutes les prestations réalisées par Sophie Lambert Photographie, Rue de Brimez 21, 5100 Wépion (N° TVA BE 0501 977 176).
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Les CGV complètes sont accessibles ci-dessous.
1. Prestations
Sophie Lambert Photographie propose des séances photo privées et professionnelles, telles que présentées sur le site : https://sophielambertphotographie.be
Chaque séance est réalisée sur base d’une commande confirmée entre le client et le photographe.
2. Réservation
Une séance est réservée via le formulaire en ligne ou par e-mail. La réservation est confirmée à réception de l’acompte et du contrat signé. Sans réception de ces éléments dans un délai de 7 jours, la date n’est pas garantie.
3. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises et sont ceux en vigueur au moment de la réservation. Des frais de déplacement ou d’hébergement peuvent s’ajouter et sont précisés dans le devis. Un acompte est demandé pour bloquer la date. Le solde est à régler le jour de la séance. Les photos ne sont livrées qu’après paiement complet.
Photos supplémentaires :
Pack de 10 photos : 250 €
Photo à l’unité : 30 €
4. Annulation et modification de la prestation
Toute demande de modification doit être effectuée par e-mail au minimum 7 jours avant la séance.
En cas d’annulation par le client, l’acompte reste acquis, sauf cas de force majeure.
Un délai légal de rétractation de 7 jours ouvrables s’applique à compter de la commande, sauf si la prestation a déjà été réalisée en tout ou partie.
5. Déroulement des séances
Chaque séance est réalisée par Sophie Lambert Photographie avec une approche artistique et professionnelle.
Le photographe met tout en œuvre pour livrer des images de qualité, selon son univers et son style.
Le résultat final ne peut être refusé pour des raisons de goût personnel ou de manque de collaboration lors de la séance.
6. Organisation de la séance
Les horaires convenus doivent être respectés.
Tout retard peut réduire le temps de séance.
Au-delà de 30 minutes de retard, la séance est annulée et l’acompte est conservé.
Les enfants restent sous la responsabilité des parents.
Les prises de vue professionnelles pendant la séance ne sont pas autorisées.
Seules les photos “coulisses” au smartphone sont permises.
7. Sélection et retouches
Après la séance, une galerie privée en ligne est mise à disposition pour sélection des images.
Les photos visibles dans la galerie sont non retouchées et en basse définition.
Les images choisies sont ensuite retouchées avec soin dans un style naturel et lumineux.
Les retouches font partie intégrante de l’identité artistique du photographe et ne sont pas modifiables librement.
Les fichiers bruts ne sont jamais remis.
8. Livraison
Les photos finalisées sont livrées dans un délai maximum d’un mois après réception de la sélection du client.
La livraison se fait via galerie privée en haute définition (JPEG).
Tout retard éventuel ne donne droit à aucun remboursement ou indemnité.
9. Conservation des fichiers
Les fichiers sont conservés temporairement après livraison.
Le client est responsable de ses sauvegardes.
Les fichiers peuvent être renvoyés sur demande dans un délai d’un mois après livraison.
10. Imprévus et responsabilités
En cas de conditions météorologiques défavorables pour les séances en extérieur, la séance est reportée.
En cas de force majeure ou de maladie, la séance est reportée selon les disponibilités du photographe.
En cas d’annulation par le photographe, les sommes versées sont remboursées.
En cas de problème technique empêchant la livraison, le montant est remboursé.
Le photographe décline toute responsabilité concernant les impressions réalisées par le client.
11. Propriété des images
Les photographies restent la propriété intellectuelle de Sophie Lambert Photographie.
Toute utilisation commerciale nécessite un accord écrit préalable.
Toute utilisation personnelle doit mentionner le nom du photographe.
12. Droit à l’image
Les images peuvent être utilisées par le photographe à des fins de communication (site, réseaux sociaux, portfolio), selon l’accord du client signé avant la séance.
En cas de refus, aucune image identifiable ne sera utilisée.
Les images déjà publiées par le client peuvent être repartagées par le photographe.
13. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des clients et des réservations.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Namur, sauf solution amiable préalable.